Bosna-Hersek’te online alışverişte kartla ödeme oranı 2024 yılında %43,1’e ulaşarak dikkat çekici bir artış göstermiş. Bir önceki yıl bu oran %32,8’di. Bu veriler, ülkede e-ticaret alışkanlıklarının kart lehine değiştiğini ortaya koyuyor.
Kapıda ödeme hâlâ en yaygın yöntem
Her ne kadar kapıda ödeme %46,4 ile hâlâ en çok tercih edilen yöntem olsa da, kartla ödeme kullanımındaki artış bu yöntemin geride bırakılabileceğini gösteriyor.
Kart kullanımına güven artıyor ama temkinlilik sürüyor
Ankete katılanların %26,2’si hâlâ çevrim içi alışverişte banka kartı kullanmamayı tercih ediyor. Bu da, güven inşasının sürdüğünü işaret ediyor. Online ödeme konusunda sorun yaşayanların oranı ise %16,3’te sabit kalmış.
Yurt dışı alışverişlerde Temu öne çıktı
Bosnalı tüketicilerin %43,4’ü yerel sitelerden, %20,5’i ise uluslararası platformlardan alışveriş yapmış. Bu oranlar, 2023 ile aynı seviyede. Yurt dışı alışveriş yapanlar arasında en çok tercih edilen platform ise Temu (%42) oldu. Onu AliExpress (%20), eBay (%11), Amazon (%8) ve Shein (%7) takip etti.
Veriler, Bosna-Hersek’te online alışverişin büyümeye devam ettiğini, ödeme tercihlerinde ise dijitalleşmenin hız kazandığını gösteriyor.
