2024’ün son dört ayında Avrupa’daki online mağazalar, 3,72 milyon adet kayıp kargo nedeniyle 540 milyon euro gelir kaybına uğramış. Bu veriler, teslimat yönetim yazılımı sağlayıcısı Metapack tarafından yayımlandı ve gerçek zararın bunun da ötesinde olduğu tahmin ediliyor.
Her kayıp kargo ortalama 145 euro zarara neden oldu
Metapack’in hesaplamalarına göre her kayıp kargo;
- 136 euro satış kaybına,
- 6 euro müşteri hizmetleri maliyetine (örn. “Siparişim nerede?” çağrıları),
- 3 euro nakliye maliyetine yol açmış.
Bu da toplamda paket başına 145 euro zarar demek.
Kayıp oranı düşük gibi görünse de gerçek...
Bu içeriğin devamı ve çok daha fazlası için giriş yapmanız gerekmektedir. Üstelik üyelik ücretsiz!
