İtalya’da çevrimiçi satışlar, 2024 yılında %6 oranında artarak 85,4 milyar euroya ulaşmış. Bu büyümenin büyük kısmı, Seyahat ve Turizm sektörü üzerinden gerçekleşmiş.
Casaleggio Associati tarafından yayımlanan 19. yıllık e-ticaret raporuna göre, 2023’te bu rakam 80,55 milyar euro olarak ölçülmüş. Yeni veriler, e-ticaretin İtalya ekonomisinde artan rolünü net şekilde ortaya koyuyor.
Turizm liderliğini korudu
Rapora göre, 21,8 milyar eurodan fazla satışla Seyahat ve Turizm sektörü zirvede yer aldı. Bu sektörü 14,8 milyar euro ile pazar yerleri, ardından ise 13,4 milyar euro ile eğlence kategorisi takip etti. Moda, şans oyunları ve gıda ise sonraki sıralarda yer aldı.
Yapay zeka kullanımı yaygınlaşıyor
2024 yılı, İtalyan şirketlerinin yapay zekayı (AI) operasyonel süreçlerine aktif olarak entegre ettikleri bir dönem olmuş. AI; çeviri, otomatik ürün içeriği üretimi, veri analizi, tahminleme ve kişiselleştirme gibi alanlarda yoğun olarak kullanılmış.
Casaleggio Associati Başkanı Davide Casaleggio, 2024’ün şirketlerin AI’ı gerçek bir içsel dönüşüm aracı olarak benimsemeye başladığı yıl olduğunu vurgulamış. 2025 yılı hedefininse, bu teknolojileri yalnızca verimlilik değil, yeni değer yaratma odaklı kullanmak olduğunu belirtmiş.
İtalyan mağazalar sınır ötesine açılıyor
Araştırma ayrıca, yapay zekanın sınır ötesi satışlarda da etkili olduğunu ortaya koymuş. İncelenen mağazaların %14’ü Almanya ve Fransa’ya, %12’si İspanya’ya, %9’u Hollanda’ya, %8’i ise İngiltere, İsviçre ve ABD’ye satış yapmış.
Bu veriler, İtalya’nın dijitalleşme ve uluslararasılaşma yolunda kararlı adımlar attığını gösteriyor. Özellikle AI yatırımlarının bu süreçteki kilit rolü dikkat çekiyor.
