Bültende aylardır konuştuğumuz gelişme artık resmileşti: AB üyesi 27 ülkenin maliye bakanı, 150 euro altındaki E-Ticaret paketlerinde uygulanan gümrük vergisi muafiyetini kaldırma kararı aldı. Karar, 2026 ilk çeyreği itibarıyla yürürlüğe girecek. Tahmin edeceğiniz gibi, bu karar Shein ve Temu başta olmak üzere Çin kökenli platformların AB’ye yağmur gibi (içerideki üreticiler için dolu diyebiliriz) yağan paketlerin girişini dizginlemek için. Kamuoyu baskısını artıran Fransa ile birlikte, AB ülkelerinden çıkan seslerin de çoğalmasıyla, bu adımın kaçınılmaz olduğunu görmememiz mümkün değildi. İyimser limit her paket için 2 Euro vergi getirilmesi, fakat çok uçuk talepler de var: Fransız milletvekili Olivia Grégoire, “paket başına 25 euroluk vergi” koyalım diyor. Gerekçesi de sağlam “ABD benzer bir vergi koydu ve girişleri %40 azalttı. Biz de geçen yıl giyim sektöründe iflaslar %51 arttı, aynı dönemde Shein satışlarını %58 artırdı.“ diyor. Yani anlayacağınız: AB bizi ve ABD’yi kıskanıyor.
Ek Bilgi: Bu ek vergi taleplerine ve kısıtlamalara tepkiler hemen hemen bizle aynı. 25 Euro vergi talebine bir kullanıcı şu yorumu yapmış “İşte bu! Bir avuç milyardere %2 vergi uygulamak skandal değil ama TEMU’da 5 avroluk üç tane boktan şey satın alan ve burada zaten o fiyata satın alamayacakları şeyler için fakirlere 25 avro vergi uygulamak, bravo!” Bu arada: Shein 2025 yılı net karının 2 milyar dolara ulaşmasını beklediğini açıkladı. Bakalım 2026 Çin’li platformlar için neler getirecek.
Polonya merkezli pazaryeri Allegro, PKO Bank Polski ile yaptığı yeni iş birliği ile önümüzdeki 3 yıl boyunca toplam 350 milyon euro finansman dağıtacağını açıkladı. Ortaklığın ilk adımı olan Allegro Capital, satıcılara hızlı ve belgesiz kredi imkanı sunacakmış. Platformdaki işletmeler, performans verilerine göre 71 bin euroya kadar kredi alabilecek. 2026 itibarıyla bu limit 118 bin euroya çıkacakmış.
Ek Bilgi: Allegro ve PKO BP, üç yıl içinde 20 bin girişimciye kredi sağlamayı hedefliyor. Krediler düşük marjlarla sunulacakmış ve başvuru sonrası karar 3 dakika içinde, ödeme ise 24 saatte yapılacak. Bizdeki gibi kredi için “şuraya da imza” diyerek bankaya gelip sözleşme imzalayın dememişler.
Fransa’da Shein skandalının ardından tüketici koruma kurumları, Temu, AliExpress, Wish, eBay ve Joom gibi diğer büyük platformların da yasadışı ve tehlikeli ürünler sattığını tespit etmiş. Açıklama, Ticaret Bakanı Serge Papin tarafından Le Parisien’e verilen bir röportajla kamuoyuna duyuruldu. Bültenin başındaki AB kararında başı çeken Fransa’nın, bu platformlara karşı daha sert regülasyon ve yaptırımlar üzerinde çalıştığı belirtiliyor. Bu ürünlerin bazıları arasında çocuk benzeri seks oyuncakları ve yasaklı silah kategorisine giren objelerin bulunduğu söyleniyor.
Bakan, görüşme talep eden Shein yöneticilerine “müzakere edilecek hiçbir şey yok” demişti. Görünen o ki, diğer platformları da aynı kader bekliyor.
Elde şekillendirilmiş seramik masal kitabından, geri dönüştürülmüş plastiklerden 3D yazıcılarla üretilen lambalara, el yapımı kokteyl karıştırma bardağından, el dikişi çantalara 2025 Etsy Tasarım Ödülleri
E-Ticaret, 2040 yılının en büyük 7 sektöründen biri olarak gösteriliyor. McKinsey raporuna göre e-ticaret 2022’de yaklaşık 4 trilyon dolar gelir yaratırken, 2040’ta bu rakamın 20 trilyon dolara çıkacağı, yıllık büyümenin ise %7-9 aralığında olacağı öngörülmüş. Raporda perakende e-ticareti 3.4 trilyon dolar, gıda e-ticareti ise 630 milyar dolar olarak ayrıştırılmış. Raporun alt başlıkları da oldukça aşina olduğumuz konular: Sosyal ticaret, hızlı ticaret (quick commerce) ve DTC (doğrudan tüketiciye) modellerinin yükselişi vurgulanmış. Büyümenin itici gücü, akıllı telefon yayılımı, hızlı teslimat altyapısı ve YZ destekli çözümler olarak gösteriliyor.
Amazon, Avrupa’nın en büyük beş pazarında (Fransa, Almanya, İtalya, İspanya, Birleşik Krallık) satıcılara yönelik yeni teslimat çözümü FBM Ship+’ı devreye almış. Bu çözüm, FBA kullanmayan FBM satıcılarının, FBA benzeri hızda teslimat tarihleri göstermesine olanak tanıyor. Özellikle Çin’den gönderim yapan satıcılar hedefte gibi, zira ekstra ücret ödemeden daha hızlı teslimat vaadi sunabilecekler. Satıcıların programa kayıt olması, partner kargo etiketlerini satın alması ve ürünleri 1 iş günü içinde kargolaması gerekiyor. FBA’in maliyetinden kaçan ama hızından faydalanmak isteyen satıcılar için iyi bir ara model olacak.
Walmart, CEO Doug McMillon’ın Ocak 2026 sonunda görevini bırakacağını açıkladı. Yeni CEO, Walmart ABD Başkanı John Furner olacak. Furner’ın hikayesi de ilginç: Walmart kariyerine saatlik çalışan olarak başlamış ve şimdi şirketin YZ destekli dönüşümünü yönlendirmesi bekleniyor. Elliott Hill’in 36 yılda stajyerlikten Nike Ceo’luğuna yükselmesi gibi, saatlik çalışandan CEO’luğa.
Ek Bilgi: McMillon, 2014’ten bu yana şirketi yönetiyor ve Walmart tarihinde 63 yılda görev yapan beşinci CEO olma özelliğini taşıyor. McMillon döneminde Walmart, e-ticarette Amazon’un ardından ABD’de ikinci sıraya yükseldi, şirket hisseleri ise yaklaşık %300 değer kazanmış.
Jeff Bezos’un sahibi olduğu Blue Origin, New Glenn roketiyle gerçekleştirdiği görevde NASA’nın Mars uydusunu başarıyla fırlattı. Asıl olay ise roketin güçlendiricisinin okyanusta kurulu bir platform üzerine (şirketin kuruluşundan 25 yıl sonra) başarıyla inmesiydi. Bezos, 14 Kasım’da gün boyu “ilk kez çocuk sahibi olan ebeveynler gibi” roketinin her açıdan, pozisyonda video ve fotoğraflarını bolca paylaştı. Zira bu gururda haksız da sayılmaz: çünkü Bezos’un şirketi bu başarıyla SpaceX’den sonra, tarihte bu şekilde roket inişi gerçekleştiren ikinci şirket oldu. Elon Musk da “Tebrikler Jeff Bezos ve Blue Origin ekibi!” diyerek Bezos’u kutladı.
Trendyol, Yunanistan’ın pop yıldızı Helena Paparizou ile hazırladığı TV kampanyasını paylaştı. Şirket ayrıca uluslararası açık hava reklamlarıyla milyonlarca yeni müşteriye ulaşmış. Şirket, Brand Week Istanbul 2025’te “E-ticarette Sınırları Aşmak” panelinde küresel büyüme stratejisini de paylaştı. CEO Erdem Inan, 2022’de başlayan global açılımın bugün 34 ülkede 10 milyonun üzerinde yurt dışı müşteriye ulaştığını aktardı. Trendyol’un Kasım kampanyası bu yıl Riyad, Bükreş, Atina, Dubai, Sofya ve Bakü başta olmak üzere Türkiye ile eş zamanlı binlerce noktada görünürlük sağlamış.
Kuzey Carolina’da bir jüri, TikTok fenomeni Brenay Kennard’ı 1,75 milyon dolar tazminat ödemeye mahkum etti. Karar, Kennard’ın yöneticisinin evliliğinin sona ermesine yol açtığı iddiasıyla açılan dava sonucunda alındı. Kennard, yöneticisinin eski eşi tarafından “alienation of affection” denilen sevgi yabancılaşması yasası kapsamında dava edilmiş. Sosyal medya draması.
JD.com, 2025 Bekarlar Günü (11.11) kampanyasında rekor kırdı. Müşteri sayısı yıllık %40 artarken, sipariş hacmi neredeyse %60 yükseldi. YZ ve otomasyon destekli lojistik sayesinde siparişlerin %95’i 24 saat içinde teslim edilmiş ve yaklaşık 100 şehirde gerçek zamanlı teslimat sağlanmış. Ev ve beyaz eşya kategorisinde 2.000’den fazla markada satışlar %100 artarken, yeni ürünlerde artış %150’ye ulaşmış. Offline mağazalar ve JD Mall satışları %100’ün üzerinde artarken, JD Cross Border ve JD Global Sales operasyonlar yurtdışı satışları iki katına çıkarmış. TikTok’a benzer canlı yayın ve JD Auction hizmetlerinde kullanıcı etkileşimi ve sipariş hacmi üç katına ulaştı.
NIQ Digital Commerce verileri, son 12 ayda Avrupa online moda pazarında Shein etkisinin hızla büyüdüğünü gösteriyor. Marka, İrlanda ve İspanya’da liderliğe yükselirken, 6 pazarda pay kazanmış ve tüm pazarlarda ilk 3’te yer almış. Temu da 4 pazarda ilk 5’e girmiş. Rapora göre, yerleşik oyuncular ise darbe almış: Zalando, listelendiği 9 pazarın 8’inde gerilemiş. Amazon Fashion 5 pazarda düşüş yaşamış. ASOS ise göründüğü tüm pazarlarda kayıp vermiş. Kısaca: pazarın “eski devleri” bu ucuz üretim hızı karışında ne yapacağını şaşırmış durumda. Hükümetlerin yerel şirketleri savunmak adına ellerinde tek silah “VERGİ”
21-22 Kasım’da Lütfi Kırdar’da düzenlenecek Türkiye E-Ticaret Haftası, Ticaret Bakanlığı himayesinde 90 milyar doları aşan sektör hacmini tek çatı altında buluşturacak. Etkinlik; yatırımcılar, girişimler, pazaryerleri, lojistik ve ödeme şirketleri olmak üzere geniş bir ekosistemi ağırlayacak. ETİD Başkanı Hakan Çevikoğlu, e-ticaretin ekonominin yeni büyüme motoru olduğunu vurgulamış.
Hepsiburada, 11.11 kampanyasına ilişkin dikkat çekici istatistikleri açıkladı. Platformda saniyede 22 ürün sipariş edildiği belirtilirken, alışverişin en yoğun olduğu saatlerin 21.00-23.00 aralığı olduğu bildirildi. En çok öne çıkan kategorilerde eşofman takımı, çorap, elektrikli scooter, koşu bandı, uyku seti, yastık, dudak ürünleri ve cilt bakım setleri yer aldı. Tüketicilerin en fazla aradığı markalar arasında Roborock, Dyson, Fissler, Stanley, Philips, Lego ve Jack Wolfskin öne çıktı. Rapora göre, Hepsiburada Premium kullanıcıları siparişlerin %70’ini gerçekleştirirken, diğer kullanıcılara göre 1,2 kat daha fazla alışveriş yapmıi. Üç büyük il dışında en çok satış yapılan iller Kocaeli, Kayseri ve Bursa olurken, en çok alışveriş yapan iller listesinde Bursa, Kocaeli ve Antalya yer almış.
BU SAYININ DESTEKÇİSİ
Türkiye’nin iş ve iş yeri markası Avansas, 15 yılı aşkın süredir yüz binlerce işletmenin ihtiyaçlarını tek noktadan karşılamasına destek oluyor. 7/24 kolay sipariş, tek fatura avantajı ve hızlı teslimat hizmetleriyle iş hayatını daha verimli ve pratik hale getiriyor.
İş yeri malzemelerinden temizlik ürünlerine, teknolojiden mutfak ihtiyaçlarına kadar geniş ürün yelpazesiyle her ölçekten işletmenin yanında olan Avansas, yalnızca Türkiye’de değil, global pazarlarda da büyüyen bir marka olarak müşterilerine güvenilir çözümler sunuyor. AvansasPRO ile büyük ölçekli işletmelere özel danışmanlık hizmeti, rekabetçi fiyat avantajı ve dijitalleşen süreçleri sayesinde iş yerlerinin operasyonlarını daha verimli yönetmesine katkı sağlıyor.
İster küçük işletme ister büyük ölçekli şirket olun; Avansas ile ihtiyaçlarınızı tek tıkla karşılayabilir, işinize odaklanabilirsiniz.
Avansas – Türkiye’nin iş ve iş yeri markası
SAP’nin Oxford Economics ile yaptığı araştırmaya göre, 8 ülkede 1.600 işletme, 2025’te YZ projelerine ortalama 26,7 milyon dolar harcamış. Bu yatırımların %16’lık getiri (4,7 milyon dolar) sağlaması bekleniyor ve iki yıl içinde bu oranın %31’e çıkması öngörülüyor.
Ek Bilgi: Rakamlar büyük ama MIT’nin bir raporu da farklı bir gerçeği yüzümüze vuruyor: Şirketlerin %80’i ChatGPT veya Copilot’u test etmiş, ancak bülten girişinde bahsettiğim konu gibi sadece %5’i üretime geçebilmiş. Yani yapay zekaya para harcamak kolay, para kazanmak zor.
Turkcell ve Google Cloud, Türkiye’de 1 milyar dolarlık yatırımla yeni bir veri merkezi kurma kararı aldı. Üç veya daha fazla alandan oluşacak bu Google Cloud Bölgesi, yüksek performanslı ve düşük gecikmeli bulut hizmetlerini yerinde sunacak. Turkcell, bu bölgede servislerin pazarlama ve satışını üstlenecek. Turkcell Genel Müdürü Ali Taha Koç, yatırımın Türkiye’nin dijital geleceğine yönelik stratejik bir hamle olduğunu belirtmiş. IDC verilerine göre Türkiye bulut pazarının 2024’te 1,7 milyar dolardan 2029’da 4,2 milyar dolara çıkması bekleniyor.
Video içerik üretimine ve kamera hareketi kontrolüne odaklanan YZ platformu Higgsfield, e-ticaret odaklı “Click-To-Ad” özelliğini duyurdu. Son dönemde oldukça revaçta olan UGC (kullanıcı deneyimi) video alanına göz diken platform, yeni özellikle sadece vereceğiniz bir ürün linki ile seslendirmesi yapılmış, YZ avatarlı sosyal medya reklamları oluşturuyor.
Ek Bilgi: E-Ticaret ürünleri için video ve fotoğraf oluşturmaya odaklanan bir başka girişim de Google Banana. Onun sonuçları da görmeye değer.
Amazon, Black Friday Week etkinliğini 20 Kasım-1 Aralık tarihleri arasında düzenleyecek. 28 Kasım Black Friday, hemen ardından 1 Aralık Cyber Monday olarak planlanmış. Etkinlikte elektronik, kitap, günlük ihtiyaç ve moda ürünleri öne çıkacak. Alışverişi kolaylaştırmak için YZ tabanlı araçlar ve ürün arama uygulamaları devreye alınmış.
Kim Kardashian ve Jens Grede tarafından 2019 yılında kurulan iç çamaşırı markası SKIMS, Türkiye pazarına girdi. SKIMS ürünleri seçili Beymen mağazalarında ve Beymen.com E-Ticaret platformunda satışa sunuldu. Markanın Türkiye pazarına girmesi şans da getirmiş olacak ki, Goldman Sachs liderliğindeki en son fon toplama etkinliğinde 225 milyon dolar elde etti. 6 yıllık marka böylece 5 milyar dolarlık bir değere ulaştı. ABD’de 6 mağazası olan marka bu yıl 16 yeni mağaza daha açacak. Altı yılda 5 milyar… Milyon… Sen ne yaptın?
Just Eat Takeaway.com, Avustralya’dan çıkıyor ve yirmi yılın ardından Menulog markasının sonunu getiriyor. Şirket, kararın “zorlayıcı koşullar” nedeniyle alındığını açıkladı ve 26 Kasım gece yarısından itibaren sipariş kabul edilmeyeceğini belirtti.
Ek Bilgi: Kapama kararıyla yaklaşık 120 çalışan işinden olacak. Şirket, yasal gerekliliklerin üzerinde tazminat sağlayacağını söylemiş. DoorDash ve ülkemizde de büyük bir yatırım sahibi olan Uber Eats, Avustralya’da Menulog’un kapanmasıyla birlikte başlıca yemek dağıtım platformları olarak kalacak.
Target, tatil döneminde alışverişi kolaylaştırmak için YZ destekli yeni özelliklerini tanıttı. Yeni sistemler, kullanıcıların hediye seçiminden liste yönetimine kadar bir dizi alışveriş sürecini hızlandırmayı hedefliyor. Örneğin Gift Finder aracı, alıcı ve özel gün bilgisi girilerek kişiselleştirilmiş hediye önerileri sunuyor. List Scanner özelliği ile kullanıcılar, el yazısı listelerini veya tatil dileklerini uygulamaya tarayarak doğrudan sepete ekleyebiliyor. Şirket, E-Ticaret’in yanında fiziki mağaza içi deneyimi de geliştirmiş; Store Mode, kullanıcıyı reyonlarda yönlendirerek aradıkları ürünleri bulmalarını sağlarken, stokta olmayan ürünlerde de alternatif teslimat seçenekleri sunuyor.
Ecommerce Europe, AB Ödeme Hizmetleri Yönetmeliği (PSR) kapsamındaki tartışmalarda, 17 sektör derneğiyle birlikte görüş bildirmiş. Endişe, tüketicinin koşulsuz iade hakkının “merchant-initiated transactions” yani satıcı tarafından başlatılan işlemler için uygulanmasıyla ilgiliymiş. MIT’ler, e-ticaretin yaklaşık %30-35’ini oluşturuyor ve ön ödemeli cüzdanlar, abonelikler, taksitli ödemeler gibi durumlarda kullanılıyor. Dernekler, ürün veya hizmet teslimi kanıtlanmışsa koşulsuz iade hakkının ticari taraf için haksız sorumluluk yaratacağını belirtmiş. Özellikle tüketim malları, dijital içerik ve iade edilemeyen hizmetlerde risk artıyor.
Temu, küresel kullanıcı sayısında önemli bir eşiği aştı. Platform, 1.2 milyar indirme ile e-ticaret uygulamaları arasında lider konumda. Sensor Tower verilerine göre, platform Ağustos ayında 530 milyon aylık aktif kullanıcı sayısına ulaşmış. Temu 2025’in ilk 10 ayında, hem yeni indirme hem de aktif kullanıcı artışı açısından dünya çapında birinci olmuş. Bu başarı platformun üst üste üçüncü yıl en çok büyüyen e-ticaret uygulaması olarak öne çıkmasını sağlamış.
PostNord, 2025 İskandinavya’da E-Ticaret raporunu yayımladı. Rapora göre, küresel belirsizliklere rağmen e-ticaret, fiziksel perakendeyi geride bırakıyor. Nordik ülkelerde tüketicilerin %83’ü son 30 günde çevrimiçi alışveriş yapmış. Bölgede uluslararası alışveriş de artış göstermiş; 2025’te tüketicilerin yaklaşık %80’i yurtdışından online satın alma gerçekleştirmiş, bu 2024’e göre 4 puanlık artışa işaret ediyor. Çin, Nordik tüketiciler arasında en popüler alışveriş destinasyonu konumunda ve yabancı alışverişin başlıca nedeni daha düşük fiyatlar olarak öne çıkmış. Sürdürülebilirlik açısından, ikinci el piyasası da önemli bir trend göstermiş; son 3 ayda Nordik tüketicilerin yaklaşık %70’i ikinci el ürün alım veya satımı yapmış.
TikTok Shop, Black Friday ve Cyber Monday döneminde 12 Kasım-1 Aralık arasında bu yılki en büyük tatil sezonunu başlattığını duyurdu. 2025’te kullanıcıların %26’sı TikTok’ta gördüğü ürünü hediye olarak almayı planlamış. ABD’de, #TikTokShopBlackFriday ve #TikTokShopCyberMonday içerikleri milyarlarca kez görüntülenmiş durumda. Trendler arasında ev tekstili ürünleri, K-Beauty setleri ve batı tarzı moda öne çıkıyor. TikTok Shop, hediye kartları ve genişletilmiş iade imkanlarıyla alışverişi kolaylaştıracakmış. Platform, kullanıcılara Kasım sonundan Şubat başına kadar iade süresi sağlayacak.
Londra’da AliExpress’in Bekarlar Günü canlı alışveriş etkinliği, Çin’in Pop Mart oyuncak çılgınlığını İngiltere’ye taşımış. Pop Mart’ın Labubu, Crybaby ve SkullPanda koleksiyonları, içinde hangi figürün olduğu bilinmeyen Ticaret Bakanlığı’nın da yasakladığı sürpriz kutularla (blind box) satılıyor ve dünya çapında büyük talep görüyor. 23 yaşındaki İngiliz influencer Anna Williams, TikTok’ta 1.3 milyon takipçisi olan Çinli influencer Mary He ile birlikte günde dört canlı yayında iki saat boyunca bu ürünleri tanıtmış. Labubu yaratıcısı Pop Mart’ın resmi İngiltere mağazasındaki satışlar, geçen yılın Ekim ayına göre %1.500 artış göstermiş. Canlı alışveriş formatı, Çin’den çıkıp Batı markaları Zara ve IKEA tarafından da benimsenmiş durumda.
Ticaret Bakanlığı, e-ihracatta destekleri genişleterek başvuru süreçlerini kolaylaştırdı. Yeni düzenlemelerle firmaların e-ihracata erişimi artırıldı. Artık, kendi e-ticaret sitesi üzerinden satış yapan firmaların ihracat eşiği 1 milyon dolardan 500 bin dolara düşürülmüş. Pazaryeri statüsü için gerekli ihracat miktarı ise 5 milyon dolardan 2 milyon dolara indirilmiş. Böylece daha fazla firma destek alabilecek. Ayrıca, geçen hafta bültende yer verdiğimiz gibi pazaryeri komisyon desteği artık tüm hedef ülkeler için geçerli olacakmış. E-ihracata girmemek için bahaneler azalıyor.
AliExpress, Japonya’da en hızlı büyüyen e-ticaret uygulaması oldu. Son verilere göre, platformun indirmeleri aylık bazda %181 artış göstermiş ve KAUCHE gibi yerel rakipleri geride bırakarak Japonya e-ticaret uygulamaları indirme sıralamasında birinci sıraya yükselmiş.
