E-Ticaret girişimcileri için Gökhan Tanrıverdi tarafından hazırlanan, Türkiye’den ve dünyadan 6-13 Eylül tarihleri arasındaki gelişmeleri kapsayan E-Ticaret bülteni.
Genel Gündem
Çinli yatırımcılar, uzun süredir dalgalı seyreden, Trendyol‘un da sahibi olan Alibaba hisselerine yeniden yönelmiş durumda. Bloomberg verilerine göre, geçtiğimiz hafta 13,5 milyar Hong Kong doları (70 milyar TL) tutarında Alibaba hissesi satın alınmış. Bu rakam, son zamanlarda Hong Kong borsasında işlem gören tüm şirketler arasında en yüksek seviye olarak kaydedilmiş. Şirketin YZ gelirlerindeki beklentiyi aşan performansı ve geçen hafta bültende de yer verdiğimiz bu alandaki yeni hamleleri ilginin artmasında etkili olmuş.
Qatar Airways Cargo ile Cainiao, küresel e-ticaret lojistiğini hızlandırmak için stratejik ortaklıklarını genişletmiş. 10 Eylül’de Hangzhou’da imzalanan anlaşmaya göre Cainiao, Çin–Avrupa hattında haftalık charter uçuşlarını iki katına çıkaracak. Böylece satıcılar için daha esnek teslimat seçenekleri ve Avrupa pazarına daha hızlı erişim sağlanacak. Qatar Airways Cargo, 60 kargo destinasyonu ve 170 yolcu noktasıyla dünyanın en geniş ağlarından birini işletiyor. Cainiao ise geçtiğimiz yıllarda duyurduğu, bizim de bültende yer verdiğimiz “Globale 5 Günde Teslimat” hizmetiyle sektörde yeni standartlar belirlemişti. Yeni iş birliğiyle birlikte hedef, küresel teslimat sürelerini 72 saate indirmek. Şirket yöneticileri, bu adımın özellikle Çinli ihracatçılara ve Avrupa’ya açılmak isteyen işletmelere büyük avantaj sağlayacağını vurgulamış. Ortaklık, Sino-Avrupa ticaret koridorunda kapasiteyi artırarak e-ticaretin büyümesine ivme kazandıracak.
Ek Bilgi: Diğer taraftan Cainiao, bahsi geçen globale 5 günde teslimat hizmetini genişlettiğini duyurdu. Şirket, yıl sonuna kadar Vietnam, Macaristan, Singapur, Katar, Filipinler ve Avusturya’da bu hizmeti devreye alacak. Böylece tüketiciler, sınır ötesi siparişlerde 5 gün gibi kısa sürelerde teslimat alabilecek. Cainiao’nun hizmeti, tüm e-ticaret platformlarına ve yabancı satıcılara açık olacak. İlk kez 2023’te İspanya, İngiltere, Hollanda ve Belçika’da başlatılan sistem, şirketin küresel akıllı lojistik ağı vizyonunda önemli bir adım olarak görülüyor.
Biraz daha Çin’den devam edelim, zira daha çok konuşmaya devam edeceğiz. Ecommerce News haberine göre, Shein, Temu ve JD.com gibi bültende sıkça yer verdiğimiz Çinli e-ticaret devleri, bir taraftan Avrupa genelinde hızla yeni depo ve dağıtım merkezleri açmaya, genişlemeye devam ediyor. Amaç teslimat sürelerini kısaltarak Avrupalı tüketicilere hem ucuz hem hızlı alışveriş deneyimi sunmak. Sadece Birleşik Krallık’ta bu yıl 200 bin m2 depo alanı kiralanmış. Almanya, Fransa ve Polonya da (Türkiye?) yeni yatırımların yoğunlaştığı ülkeler arasında. JD.com, bültenimizin de yeni misafiri İngiltere’deki Joybuy platformu için 80 bin m2 alan kiralarken, GLP son yıllarda toplam 400 bin m2’yi Çinli şirketlere tahsis etmiş. CTP’nin verilerine göre son 18 ayda yapılan kiralamaların %20’si Asyalı şirketler tarafından gerçekleştirilmiş. Avrupa’da Çinli markaların yükselişi, yerel lojistik şirketleri için yeni fırsatlar barındırsa da, mevcut perakendeciler açısından düşük fiyat ve hızlı kargo birleşimi, AB’li şirketlerin pazar payı kaybı riskini gün geçtikçe artırıyor.
Trendyol, 30 Eylül 2025 tarihi itibarıyla Mikro İhracat işlemlerinde ürünün KDV dahil satış fiyatı üzerinden hesaplanan Yurtdışı Operasyon Bedelinin (iade yada teslim edilmeme gibi şirketin hanesine zarar yazan operasyonlar) 2000 TL ve altında ise ürünün müşteriye satışı için hesaplanan hak edişin (komisyon düşülmüş tutar) üzerinden %35, 2000 TL üzerinde ise %30 olarak güncelleyeceğini duyurdu.
Hindistanlı Flipkart Internet, yani Flipkart’ın pazaryeri kolu, 2025 mali yılı verilerine göre 20.493 crore rupi (yaklaşık 80 milyar TL) gelir elde etmiş. Bu rakam geçen yıla göre %14 artış anlamına gelse de büyüme hızı 2024’teki %21 seviyesinden aşağıya inmiş durumda. Buna karşın şirketin zararı %37 azalarak 1.494 crore rupiye gerilemiş. Gelir kalemlerine bakıldığında, reklam gelirleri %27 artışla 6.317 croreye çıkmış. Bizim satıcıların canını da oldukça sıkan, pazaryeri komisyonları 7.751 crore ile önceki yılın neredeyse iki katına ulaşırken, lojistik gelirleri 4.224 croreye düşmüş. Gider tarafında ise sadece %8 artış olmuş. Şirketin özellikle çalışan maliyetleri 4.748 croreye gerilemiş. Şirket Temmuz’da, 7.000’den fazla çalışana 50 milyon dolarlık hisse geri alımı imkanı tanımıştı. Flipkart’ın 2024’te başlattığı hızlı teslimat servisi Flipkart Minutes, şu an 20 şehirde 300’den fazla dark store ile büyüse de, şirket sadece büyük şehirlerde genişlemeyi planlıyormuş. Öte yandan, şirket IPO hazırlıkları (halka arz) için 2026’ya odaklanırken, Singapur’daki merkezini Hindistan’a taşıma süreci de devam ediyor.
JD.com’un Almanya’daki Ceconomy’yi (MediaMarkt ve Saturn sahibi) şirketi 2,2 milyar euroya satın almak için anlaşma imzalaması bir başka AB üyesi ülke olan Fransa’da bazı kaygıları beraberinde getirdi. Ceconomy’nin, Fransız Fnac Darty’nin %21,9 hissesine sahip ikinci büyük ortak olması, Fransa’da dikkatleri bu işleme çevirmiş durumda. Bu aralar siyasi çalkantılarla gündemde olan Fransa’da Ekonomi Bakanlığı ve medya bu hamleyi yakından izlemeye aldı. Bakanlık, JD.com’dan “ön izin başvurusu” yapmasını isteyerek şirketin stratejisi ve varlık yönetim planı hakkında detaylı bilgi vermesini talep etmiş. Endişeler arasında özellikle mağaza satışları ve grup varlıklarının nasıl yönetileceği öne çıkıyor.
Ek Bilgi: Fnac Darty, bugün 30 binden fazla çalışanı ve 1.500 mağazasıyla Fransa’nın stratejik perakende oyuncularından biri. JD.com’un ise tamamen e-ticaret odaklı olması, birleşmenin doğrudan mağazacılık tarafında yaratabileceği etkiler konusunda Fransa’da “soru işaretleri” yaratmış. Fransa, JD.com’un yanıtlarını aldıktan sonra 30 gün içinde karar verecek. Karar onay, koşullu izin ya da veto şeklinde olabilir. Kararın Ekim sonuna kadar netleşmesi bekleniyormuş. Takipteyiz.
Temu, 2025’in ilk yarısında Avrupa’da ortalama 115,7 milyon aylık kullanıcıya ulaşarak altı ay öncesine göre %12,5 büyüme kaydetti. Bu artış, platformun Avrupa’daki en büyük pazarlarında daha da güçlü gerçekleşti. Fransa’da kullanıcı sayısı %19,4 artışla 16 milyona çıkarken, İspanya’da büyüme %15,6 oldu. Almanya (19,3 milyon, +%13,5), Polonya (13,2 milyon, +%12,8) ve İtalya (12,9 milyon, +%13,2) da Temu’nun en büyük pazarları arasında yer aldı. Yüzde bazında en hızlı büyüme ise Romanya’da (%20,5) görüldü. Temu, Avrupa Birliği’nin Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında “çok büyük çevrimiçi platform” statüsünde olduğu için her altı ayda bir kullanıcı verilerini açıklıyor. Platform, bir yılı aşkın süredir Avrupalı satıcıların ürünlerini listelemesine imkan tanıyor ve lojistikte Avrupa içinden gönderimi artırmayı hedefliyor. Şirket, Avrupa’daki siparişlerin %80’ini yerel depolardan çıkarmayı planlıyor.
İsveçli fintech devi Klarna, uzun süredir beklenen halka arzını gerçekleştirdi ve New York borsasında pay başına 40 dolardan işlem görmeye başladı. İlk gününde 1.4 milyar dolar topladı ve şirketin piyasa değeri 15 milyar dolara yükseldi. Toplam 34.3 milyon hissenin sadece 5 milyonu doğrudan klarna tarafından satıldı. Kalan hisseler ise başta Sequoia Capital olmak üzere Anders Holch Povlsen’in şirketleri, Silver Lake, BlackRock ve diğer yatırımcılar tarafından piyasaya sunuldu. Hisseler ilk açılışta 52 doları gördü, ancak öğle saatlerinde 46 dolara geriledi.
Ek Bilgi: Geçmiş bültenlerde Klarna’ya yer verdiğimiz bazı gelişmelerden ek bilgiler vereyim; Şirket geçtiğimiz aylarda WooCommerce ile yaptığı işbirliği kapsamında WooPayments kullanan mağazalar için varsayılan ödeme seçeneği haline gelmişti. Klarna, İngiltere’deki en büyük şimdi al, sonra öde sağlayıcısı konumunda (Yine bu yıl Avrupa’nın en büyük elektrikli eşya satın alma grubu Euronics’in İngiltere kolu CIH ile ortaklık kurmuştu) ve ülkenin en büyük 100 perakendecisinin yarısında aktif olarak kullanılıyor. Ayrıca Klarna CEO’su Sebastian Siemiatkowski YZ’nın müşteri hizmetleri biriminde 700 çalışanın işini gördüğünü söylemişti.
E-ticaret işletmeleri önümüzdeki yıllarda “YZ destekli e-ticaret” kaynaklı ciddi bir riskle karşı karşıya. Richard Crone’un analizine göre, 2-3 yıl içinde toplam satışların %8-13’ü kaybolabilir. Kaybın ana kaynakları; sepete ek ürün fırsatlarının kaybı (%2-4), reklam ve promosyon gelirlerindeki düşüş (%1,4-1,9), login ve sadakat verilerinin azalması (%3-4), ödemelerin ajan cüzdanlara kayması (%0,2-0,3) ve sepetin farklı satıcılara dağılması (%1,3-2) olarak sıralanıyor.
BU SAYININ DESTEKÇİSİ
Türkiye’nin en gelişmiş e-ticaret altyapısı Ticimax, 20 yıldır 30.000’den fazla yerel ve global markanın e-ticaret yolculuğuna eşlik ediyor. Türkiye’nin İlk 500 Bilişim Şirketi arasında yer alan Ticimax, güçlü altyapısı, 230’dan fazla uzman kadrosu ve uluslararası standartlarda geliştirdiği çözümleriyle işletmelerin yalnızca Türkiye’de değil, küresel pazarlarda da rekabet gücünü artırmasına katkı sağlıyor.
Özel e-ticaret çözümleri, mobil uygulama, tasarım hizmetleri ve modüler altyapısı sayesinde farklı ölçeklerdeki işletmelere hitap eden Ticimax, hem büyük e-ticaret sitelerinin hem de KOBİ’lerin tercihi olmayı sürdürüyor. Sürekli geliştirilen teknolojik altyapısı, yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılamakla kalmıyor, aynı zamanda işletmelerin gelecekteki büyüme hedeflerine de zemin hazırlıyor.
Ticimax Kampüs bünyesinde ise e-ticaret ve e-ihracat alanında hem online hem de fiziki eğitim programları sunuluyor. Bugüne kadar binlerce kişiye ulaşan bu eğitimler, yeni girişimcilerin işlerini büyütmesine, profesyonellerin ise sektörde daha güçlü bir konum edinmesine katkı sağlıyor.
Siz de işinizi büyütmek ve geleceğe yön veren teknolojilerle tanışmak için Ticimax ile yolculuğunuza başlayabilirsiniz!
Amazon Hindistan, 10 dakikada teslimat (hızlı ticaret) hizmeti Amazon Now’u Mumbai’nin bazı bölgelerinde başlattığını duyurdu. Hizmet, bu yılın başında Bengaluru ve Delhi’de pilot olarak denenmişti. Amazon Now, Hindistan’da Blinkit, Swiggy Instamart ve Zepto gibi hızlı teslimat liderleriyle rekabet ediyor. Şirket, üç şehirde 100’den fazla mikro depo açtı ve yıl sonuna kadar yüzlercesini daha devreye almayı planlıyor. Hizmet kapsamında gıda, kişisel bakım, elektronik aksesuar, küçük ev aletleri, bebek ve evcil hayvan ürünleri gibi günlük ihtiyaçlar teslim edilebiliyor. Prime üyeleri için teslimatlar ücretsiz sunuluyor.
Ek Bilgi: Amazon Hindistan Ülke Müdürü Samir Kumar, Bengaluru’daki ilk denemede günlük siparişlerin aylık %25 arttığını, Prime üyelerinin alışveriş sıklığının üç katına çıktığını açıkladı. Hizmet, müşterilere dakikalar içinde temel ürünler, saatler içinde kapılarında olabilecek geniş ürün seçeneği ve aynı gün ile ertesi gün teslimat seçenekleri sunuyor. Diğer taraftan Hindistan’daki bu alanda büyüme hızından kaynaklı olsa gerek, açıklanan finansal verilere göre sektördeki neredeyse çoğu şirket hala tam anlamıyla karlılığa geçebilmiş değil.
Türkiye’de küçük esnaf tarihin tozlu raflarına karışmak üzere. 1 Ocak 2026’dan itibaren, nüfusu 30 bini aşan ilçelerde basit usul vergilendirme kalkacak, yerine gerçek usul uygulanacak. Düzenleme 800 binden fazla esnafı doğrudan etkileyecek. Yeni sistemle birlikte yıllık beyanname, geçici vergi, KDV yükümlülüğü ve e-Defter, e-Fatura zorunluluğu başlayacak. Lokantalarda %10, tamircilerde %20 KDV uygulanacak. En çok etkilenecek gruplar arasında lokanta, kafe, bar işletmecileri, otomobil tamircileri ve taksi-dolmuş esnafı bulunuyor. Sadece nüfusu 30 binin altında kalan ilçelerde faaliyet gösteren küçük esnaf basit usulden yararlanmaya devam edebilecek. Mali müşavirler kararın çok geciktiğini, esnaflar ise ertelenmesi gerektiğini söylüyor. Ekonomistlere göre ise bu adım, her yıl 15-20 milyar TL vergi kaybını önleyecek.
Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu, mobil uygulama üzerinden reklam bildirimlerini kapatma seçeneği sunmadığı için Trendyol’a yaptırım uyguladı. Kurul incelemelerinde, kullanıcı onayı olmamasına rağmen uygulama üzerinden sürekli kampanya ve reklam bildirimleri gönderildiği tespit etmiş. Uygulama ayarlarında yalnızca e-posta, SMS ve telefon araması seçenekleri bulunurken, bildirim tercihlerinin ayrıntılı olarak yönetilemediği belirlendi. Kurul kararında bu durumun, tüketicilerin karar verme özgürlüğünü sınırladığı ve aldatıcı ticari uygulama kapsamına girdiği vurgulandı. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ne aykırı bulunan uygulama için bildirim gönderimlerinin durdurulmasına karar vermiş.
Ayrıca Trendyol, 9 Eylül 2025 itibarıyla net ve koşullu indirimlerde müşteriye yapılan fiyat gösterimlerinde ve hesaplamalarda önemli bir değişikliğe gitti. Artık net indirimler artık satış fiyatı üzerinden, doğrudan ürün fiyatının üzerinde gösterilecek. Koşula bağlı indirimlerde promosyon baremi ürün fiyatına etki etmeyen ürünlerde herhangi bir değişim olmayacak. Son 30 günün en düşük fiyatı etiketi, müşterinin gördüğü fiyat üzerinden hesaplanacak. Örneğin %50 Trendyol karşılamalı indirim kampanyalarında eskiden 90 TL olarak görülen referans fiyat artık 85 TL olarak görüntülenecek.
Shopier, satıcıların müşterileriyle doğrudan bağlantı kurmasını sağlayacak Shop App uygulamasını App Store ve Google Play’de kullanıma sunduğunu duyurdu. Uygulama, alıcıların favori mağazalarını takip etmesine, siparişlerini yönetmesine ve kampanyalardan anında haberdar olmasına imkan tanıyacak. Yeni uygulamayla alıcılar, kayıtlı profilleri sayesinde adres ve ödeme bilgilerini hızlı kullanabilecek, favori ürünlerini takip ederek indirim ve kampanyalardan anında haberdar olabilecek. Artık siparişlerin kargo süreci de uygulama üzerinden takip edilebiliyormuş.
Ek Bilgi: Satıcılar, favori ürün veya mağazalarını takip eden kullanıcılarla otomatik bildirimler aracılığıyla iletişim kurabiliyor. Örneğin bir ürün tekrar stoğa girdiğinde veya yeni kampanya başladığında kullanıcıya bildirim gidiyor. Ek bir işlem ya da ücret gerekmeden kullanıcılar bilgilendiriliyor. Yakında uygulama üzerinden satıcıların takipçilere özel indirim kodu göndermesi de mümkün olacakmış. Sık sık “bağımsız girişimciler” denilmiş de. Vergi vermekten de bağımsız olmalarının önüne geçilse harika olacak.
Dubai merkezli SolitAir, Hong Kong’a freighter (sadece kargo taşımak amacıyla hizmet veren uçak) seferlerini başlatmış. 7 Ağustos’ta Dubai World Central’dan Dhaka aktarmalı olarak gerçekleştirilen uçuşlar, 22 ton kapasiteli Boeing 737-800BCF ile yapıldı. SolitAir, talebin artmasıyla birlikte filosunu 3 uçaktan 12 uçağa çıkarmayı planlıyormuş. Uçuşlar ASL Airlines Ireland işbirliğiyle gerçekleştiriliyor.
Aydın Sönmez‘in paylaştığı bilgilere göre, son SimilarWeb verileri Türk E-ticaret ekosisteminde pazarın dengelerinin değiştiğini gösteriyor. Son altı ayda Hepsiburada %21,86 büyüyerek, Trendyol’un %16,83’lük artışını geride bırakmış durumda. Ancak Trendyol, hem yıllık bazdaki değişimde, hem de yaklaşık 50 milyonluk trafik farkıyla liderliğini korumaya devam ediyor. Bazı pazaryerlerinde ise ciddi trafik kayıpları dikkat çekiyor. N11 %46,44, Çiçeksepeti %33,45 ve Pazarama %31,31 oranında gerilemiş durumda. Okula dönüş döneminde CarrefourSA %59,13, Şok Market %25,55 ve LCW %131,88 gibi ciddi bir trafik artışı kaydetmiş.
Amazon, son zamanlarda Avrupa’daki elektronik ürün satan satıcılardan, ürünlerin orijinalliğini kanıtlamalarını istiyor. Platform, Samsung, Dyson, Canon, Philips, HP, Sony ve Panasonic gibi markaları kapsayan satıcılardan, yetkili tedarikçilerden alındığını gösteren 180 günden eski olmayan faturalar ve tedarikçi bilgilerini (isim, adres, e-posta, web sitesi) talep ediyormuş. Ecommerce News’in aktardığına göre, 17 Eylül 2025’ten itibaren bu kanıtı sunamayan ürünler platformdan kaldırılacak.
Ek Bilgi: Satıcılar, hangi ürünler için belge sunmaları gerektiğinin net olmadığını ve iletişimin belirsiz olduğunu bildirmiş. Bazı satıcılar uyarı almadıkları halde markalara dair belgeler sunmak zorunda kalıyormuş.
OpenAI, LinkedIn’e rakip olacak bir adım attı. Şirket, adaylarla işverenleri buluşturacak YZ destekli bir iş platformu geliştirdiğini duyurdu. Platformun 2026 ortasında kullanıma girmesi planlanıyor. Platformun aktif edilmesi halinde OpenAI, en büyük yatırımcısı ve LinkedIn’in sahibi Microsoft ile rekabete girmiş olacak. OpenAI’ın blog paylaşımına göre yeni platform sadece büyük şirketlere değil, yerel işletmeler ve kamu kurumlarına da YZ yetenekleriyle çalışan bulma imkanı sunacak.
TikTok, Avrupa’da aylık aktif kullanıcı sayısının 200 milyonu geçtiğini açıkladı. Geçen yıl bu rakam 175 milyonmuş. TikTok, kullanıcıların platformu eğlenmek, yeni beceriler öğrenmek, hobiler geliştirmek veya işlerini büyütmek için kullandığını söylüyor. Platformun büyümesi, ekonomiye doğrudan yansımış. Oxford Economics’in araştırmasına göre, TikTok’taki KOBİ’lerin Almanya, Fransa, İtalya, Hollanda ve Belçika’daki faaliyetleri 4,8 milyar euro katkı sağlamış ve 51.000’den fazla iş yaratılmış.
Çin, Dış Ticaret Yasası’nı güncelleyerek küresel ticaret ve iç ekonomik reformlardaki değişikliklere yanıt vermeyi hazırlanıyor. Taslak, 11 bölüm ve 80 maddeden oluşuyor ve Çin Meclisinde görüşülüyor. Ticaret Bakanı Wang Wentao, taslağın Çin’in özgün koşullarına göre hazırlandığını, uluslararası kurallardan ve diğer ülkelerin uygulamalarından faydalanıldığını vurgulamış. Wang, tek taraflılık, korumacılık ve baskıcı uluslararası uygulamalara karşı yasal araçların geliştirilmesinin önemine de dikkat çekmiş. Bakan kısaca; siz kısıtlamalar, Çin’li platformlar için ek yaptırımlar getirirken, bizim elimiz de armut toplamayacak demiş.
