E-Ticaret girişimcileri için Gökhan Tanrıverdi tarafından hazırlanan, Türkiye’den ve dünyadan 13-20 Eylül tarihleri arasındaki gelişmeleri kapsayan E-Ticaret bülteni.
Genel Gündem
Google Cloud, Vertex AI üzerinde geliştirdiği Conversational Commerce adındaki alışveriş asistanı çözümünü duyurdu. Bu araç, B2C platformlardaki müşterilere daha kişiselleştirilmiş ürün keşfi ve alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyormuş. İlk uygulama ise ABD’nin büyük market zincirlerinden Albertsons tarafından hayata geçirildi. Albertsons, Ask AI adı verilen özelliği market uygulamalarına entegre etti. Kullanıcılar artık uygulama içindeki arama çubuğundan YZ destekli alışveriş yardımcısına ulaşabiliyor. Araç, kişiselleştirilmiş öneriler, ürün karşılaştırmaları, yemek planı fikirleri ve daha hızlı sepet oluşturma desteği sağlıyor.
Trump’ın yabancı beyaz yakalıların ve iyi eğitimli göçmenlerin ABD’de çalışmak için başvurduğu H1-B vize ücretini imzaladığı kararnameyle ansızın 1.000 dolardan 100 bin dolara çıkarması gündeme bomba gibi düştü. Bundan en büyük etkilenecek olanlar ise aşağıda göreceğiniz üzere ülkede büyük bir çoğunluğa sahip olan; Hintler. Trump, açıkladığı tarife anlaşmasında Hindistan’ı “dost bir ülke” olarak nitelendirirken, “Buna rağmen yıllar boyunca onlarla nispeten az iş yaptık çünkü gümrük tarifeleri çok yüksek, dünyadaki en yüksekler arasında ve tüm ülkeler içerisindeki en zorlu ve berbat, parasal olmayan ticaret engellerine sahipler.” ifadelerini kullanmış ve Yeni Delhi’nin 1 Ağustos’tan itibaren %25 tarife ödeyeceğini bildirmişti. İşi yani E-Ticareti ilgilendiren boyutu nedir diye soracak olursanız orada durum özellikle Amazon için epey sıkıntılı görünüyor. Zira, The Times of India’ın aktardığı verilere göre Amazon, 2025 yılı itibarıyla ABD’de 10.044 H-1B vizesi bulunan çalışan istihdam ediyor. Yine E-Ticaret ve perakende alanındaki en büyük şirketlerden olan Walmart ise ulaştığım verilere göre Amazon kadar olmasa da 2024 yılında 2.238 H-1B vizesi başvurusu yapmış.
Ek Bilgi: Microsoft çalışanlarına gönderdiği e-posta ile şu an belirsizlik ve kaygı yaratabilecek bir durum olduğunu kabul ederek, ABD’deyseniz bu işler netleşene kadar kıpırdamayın, ABD dışındaysanız en kısa sürede dönün demiş.
Çin’in hızlı teslimat sektörü, 2025’in ilk 8 ayında 128,2 milyar paket işleyerek yıllık yüzde 17,8 büyüme kaydetmiş. Devlet Posta Dairesi verilerine göre, daha geniş kapsamlı olan posta sektörü toplamda 139,92 milyar paketi işledi ve yıllık büyüme %15,5 olarak gerçekleşti. Ocak-Ağustos döneminde sektörün toplam gelirinin 1,16 trilyon yuan (163,3 milyar USD) olduğu bildirildi, bu da yıllık %7,8 artış anlamına geliyor. Hızlı teslimat hizmetlerinden elde edilen gelir ise 958,37 milyar yuan ile %9,2 artmış. Şehir içi hızlı teslimatlar 10,58 milyar paket ile %5,6 büyürken, şehirler arası teslimatlar 114,92 milyar paket ile yıllık %19,1 artış göstermiş.
Temu, İngiltere’de iki yıldır kurumlar vergisi ödememekle suçlandı. Şirketin İngiltere’de kayıtlı kuruluşu Whaleco, 31 Aralık 2024 itibarıyla 46,6 milyon sterlin satış yaparken 2,88 milyon sterlin vergi öncesi kar bildirmiş. Fair Tax Foundation, Temu’nun geçen yıl İngiltere gelirlerinden 553,27 milyon sterlini İrlanda merkezli Whaleco Technology aracılığıyla başka ülkelere aktardığını, ardından Singapur ve Cayman Adaları üzerinden satışları yönlendirdiğini iddia etmiş. CEO Paul Monaghan, “İngiltere’de vergi izi neredeyse yok, kayıtlı ofis sadece göstermelik” minvalinde açıklama yaparak, Temu’nun İngiltere’deki faaliyetlerinden kurumlar vergisi ödemediğini söylemiş. Temu sözcüsü iddiaları redderken “Fair Tax Foundation analizlerine ödenen vergileri, gümrük vergisi ve KDV’yi dahil etmedi. 2024’te sadece İngiltere’de yüz milyonlarca sterlin vergi ödedik ve 2025’te bu rakam daha da artacak. Kar marjlarımız düşük, kazandığımız parayı yeniden yatırım olarak kullanıyoruz. İşimiz büyüdükçe vergi ödemelerimiz de artacak.” demiş.
Amazon’un otonom araç girişimi Zoox, 10 Eylül’den itibaren Las Vegas Strip’te ücretsiz robotaksi yolculukları başlatmış. Yolcular, Zoox uygulaması üzerinden araç çağırarak Resorts World, AREA15, Topgolf, Luxor ve New York-New York otelleri gibi beş noktaya ücretsiz ulaşım sağlayabiliyor. Elektrikli ve sürücüsüz araçlar, karşılıklı oturma düzeniyle dört yolcuya kadar taşıma yapabiliyor. İlk etapta yalnızca çalışanlar için test edilen hizmet, artık herkesin kullanımına açılmış durumda. Promosyon süresince ücret alınmayacak; ancak regülasyon onayı alındığında fiyatların Uber ve Lyft seviyesinde olacağı belirtiliyor.
ABD ve Çin arasında yılan hikayesine dönen TikTok konusu şimdilik çözüme kavuşmuş gibi görünüyor. Trump, TikTok’un ülkede faaliyet göstermeye devam etmesi için Çin ile (nihayet) bir anlaşmaya varıldığını açıkladı. Trump, Çin Devlet Başkanı Xi Jinping ile görüşeceğini belirterek ilişkilerinin “hala çok güçlü” olduğunu söyledi. ABD Hazine Bakanı Scott Bessent, anlaşmanın “ticari şartlarda” yapıldığını, yalnızca iki özel tarafı ilgilendirdiğini aktardı ancak detay vermedi. Uzmanlara göre satışın kapsamı kritik; zira algoritmanın satışı içeriklerin kontrolünü de değiştirebilir, bu da TikTok ekonomisini sarsabilir.
İngiltere’nin önde gelen süpermarket zinciri Sainsbury’s, Argos’u Çinli perakende devi JD.com’a satmak için yürüttüğü görüşmelerin sona erdiğini açıkladı. Şirket, JD.com’un şartları sonradan değiştirdiğini ve bunun hissedarların ve çalışanların çıkarına uygun olmadığını iletti. Sainsbury’s, 2016’da Argos’un sahibi Home Retail’i 1,1 milyar sterline satın almış, ancak markanın değeri son raporlarda 344 milyon sterline kadar gerilemişti. Argos, bugün hala 200 bağımsız mağazaya ve Sainsbury’s şubeleri içinde 1.100’den fazla teslimat noktasına sahip. Ayrıca, İngiltere’nin en çok ziyaret edilen üçüncü perakende web sitesini işletiyor.
İstanbul’da “Yapay Zeka Çağında E-Ticaretin Geleceği” zirvesi yapıldı. Türk e-ticaret ekosisteminin önde gelen aktörlerini buluşturan zirvede rekabet, regülasyon ve tüketici deneyimi odağında gerçekleşti. Etkinlik, Ticaret Bakanlığı himayesinde, İEAD ev sahipliğinde ve TOBB, ETİD, DEİK iş birliğiyle düzenlendi. Ticaret Bakanı Ömer Bolat, toplam ticaretin üçte ikisinin perakende e-ticaretten geldiğini belirterek, “Genç nüfus, mobil kullanım ve coğrafi avantajlarımız sektörü ileriye taşıyor” dedi. Ayrıca, küresel e-ticaret hacminin 2026’da 8 trilyon doları aşmasının beklendiğini vurguladı. Bir de artık yeni bir E-Ticaret festivalimiz olacak; Bolat, 21 Kasım’da sektör oyuncularıyla birlikte e-ticaret festivali düzenleneceğini duyurdu. Ayrıca “Bir yıl Ankara’da bir yıl İstanbul’da yapılacak olan küresel E-İhracat zirvesi IGEXX’in 2026 Eylül başında düzenleneceğini söyledi.
Ek Bilgi: Zirve kapsamında E-Ticaretin Geleceği, Rekabet Boyutuyla E-Ticaretin Geleceği, Regülasyon ve Tüketici Boyutuyla E-Ticaretin Geleceği ve Online Alışverişin Geleceği başlıklı dört oturum düzenlendi. Bu arada; Etkinlik sponsoru altı markadan dört tanesi (Trendyol, Hepsiburada, n11, Ticimax) E-Aramızda’nın da destekçisi.
Çin merkezli Meituan’ın uluslararası markası Keeta, Orta Doğu’daki üçüncü pazarı Kuveyt oldu. Daha önce Suudi Arabistan ve Katar’a giren şirket, bölgedeki yüksek online yemek siparişi penetrasyonu ve tüketici talebini temel gerekçe olarak gösterdi. Keeta, Kuveyt’te yerel markalar Naif Chicken, Dipndip, Shrimpie ile uluslararası restoranları aynı platformda buluşturuyor. Hedefler arasında restoran ve tedarikçi ağını genişletmek, dijitalleşmeye destek vermek ve uygun maliyetli teslimat seçenekleri sunmak varmış.
Amazon, Accelerate 2025 konferansında, üçüncü taraf lojistik hizmeti Multi-Channel Fulfillment’ı artık Walmart, Shein ve Shopify için de sunacağını açıkladı. Satıcılar bu hizmetle, Amazon’daki stoklarını kullanarak rakip platformlardaki siparişlerini de Amazon depolarından gönderebilecek. Multi-Channel Fulfillment ağı, halihazırda eBay, Etsy, Temu ve TikTok Shop’u destekliyor. Bu hizmetten yararlanan büyük markalar arasında Adidas, Steve Madden ve Bloom Nutrition yer alıyor.
Ek Bilgi: Hizmetin performansı da gün geçtikçe iyileştirilmiş, son açıklanan verilere göre aynı gün veya ertesi gün teslim edilen ürün sayısı %30 yükselmiş.
Çin, e-ticaret üzerinden ithal edilen gıdalar için yeni bir adım atıyor. Pazar denetiminden sorumlu Genel Müdürlük ve Ticaret Bakanlığı, ithal gıda ürünlerinin geri çağrılma sistemini zorunlu kılan bir taslak düzenleme hazırlamış. Amaç, hızlı büyüyen e-ticaret kanalında güvenliği sağlamak ve tüketiciyi korumak olarak açıklanıyor. Bu düzenlemeyle şirketlerin Çin içinde bir iş ortağıyla çalışması zorunlu olacak ve ürünlerin geri çağrılması/iade süreçleri için gerekli altyapıyı hayata geçirmeleri talep edilecek. Ayrıca, ürünlerin satışına aracılık eden E-ticaret şirketleri, ürün güvenliğinden doğrudan sorumlu olacak.
PayPal, Google ile yeni bir ortaklık başlattığını duyurdu. Bu işbirliğiyle Google’ın YZ teknolojisi, yeni AI destekli alışveriş deneyimleri yaratmak için kullanılacak. PayPal ise kendi ödeme altyapısı, kişiselleştirme ve kimlik çözümleri ile Google ürünlerinde entegre olacak. Detaylar henüz netleşmese de, iki şirketin amaçları AI ajanlarıyla başlatılan alışverişleri kolaylaştırmak ve Google’ın yeni Agent Payments Protocol’ünü desteklemek olarak değerlendirilmiş. Bu protokol, YZ araçlarının satın alma yapabilmesini sağlıyor ve şimdiden 60’tan fazla satıcı ile finans kuruluşu tarafından destekleniyor. Anlaşma kapsamında PayPal, Google Cloud, Google Ads ve Google Play gibi alanlarda temel ödeme sağlayıcısı olacak. Ayrıca PayPal’ın branded checkout, Hyperwallet ve Payouts servisleri Google ürünlerine entegre edilecek.
Temu, bir süredir Türk satıcıları platforma alıyordu. Şirket, resmi global sayfalarından yapılan son paylaşımla birlikte Türkiye’de Yerel Satıcı Programını hayata geçirdiğini duyurmuş. Temu, daha önce aldığı ödemelerden yakaladığımız yerel şirkete de atıfta bulunarak, program sayesinde yerel işletmelerin ürünlerini doğrudan tüketicilere satabileceğini belirtmiş. Temu’nun yerelleştiği bu model ABD, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya ve Meksika dahil 30’dan fazla pazarda aktif durumda. Programla birlikte bazı ürünler ertesi gün teslim edilebilecek. Şu anda hala davetiye ile açık olan programın kısa süre içinde tüm uygun satıcılara açılması bekleniyor.
BU SAYININ DESTEKÇİSİ
Türkiye’nin en gelişmiş e-ticaret altyapısı Ticimax, 20 yıldır 30.000’den fazla yerel ve global markanın e-ticaret yolculuğuna eşlik ediyor. Türkiye’nin İlk 500 Bilişim Şirketi arasında yer alan Ticimax, güçlü altyapısı, 230’dan fazla uzman kadrosu ve uluslararası standartlarda geliştirdiği çözümleriyle işletmelerin yalnızca Türkiye’de değil, küresel pazarlarda da rekabet gücünü artırmasına katkı sağlıyor.
Özel e-ticaret çözümleri, mobil uygulama, tasarım hizmetleri ve modüler altyapısı sayesinde farklı ölçeklerdeki işletmelere hitap eden Ticimax, hem büyük e-ticaret sitelerinin hem de KOBİ’lerin tercihi olmayı sürdürüyor. Sürekli geliştirilen teknolojik altyapısı, yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılamakla kalmıyor, aynı zamanda işletmelerin gelecekteki büyüme hedeflerine de zemin hazırlıyor.
Ticimax Kampüs bünyesinde ise e-ticaret ve e-ihracat alanında hem online hem de fiziki eğitim programları sunuluyor. Bugüne kadar binlerce kişiye ulaşan bu eğitimler, yeni girişimcilerin işlerini büyütmesine, profesyonellerin ise sektörde daha güçlü bir konum edinmesine katkı sağlıyor.
Siz de işinizi büyütmek ve geleceğe yön veren teknolojilerle tanışmak için Ticimax ile yolculuğunuza başlayabilirsiniz!
Amazon, satıcıların iş yükünü hafifletecek yeni bir YZ ajanı tanıttı. Geçen yıl kullanıma açılan Seller Assistant, artık “agentic AI” özellikleriyle satıcıların adına karar alıp eyleme geçebiliyor. Yeni sistem, satıcıların hesap sağlığını ve stoklarını 7/24 izleyerek sorunları önceden tespit edecek. Satış trendi yavaşlayan ürünler için fiyat düşürme (tehlikeli) ürünü kaldırma gibi seçenekleri de sunuyormuş. Ayrıca ürünlerde talep edilen desenleri/renkleri analiz ederek gönderim planları hazırlayabiliyormuş. Sistem, farklı ülkelerdeki uyumluluk ve mevzuatları da sürekli takip ederek, eksik sertifikaları ve hatalı açıklamaları tespit ederek adım adım çözüm sunacak.
Etsy, satıcıların uzun zamandır beklediği Politika İhlali bölümünü hayata geçirdi. Artık mağazanızda kaldırılan ürünleri tek bir yerden görebiliyorsunuz. Bu bölümde, kaldırılan ürünlerin ihlal gerekçesi ve kaldırılma tarihi de listeleniyor. Şu anda birçok mağazada ihlal gerekçesi genellikle “Etsy tarafından ya da şikayet üzerine tespit edildi” gibi genel bir ifade ile görünüyor. Mesut’un aktardığı bilgilere göre; daha detaylı bilgi almak isteyen satıcılar, kayıtlı e-posta adresine gönderilen ihlal bildirimlerini kontrol ederek, hangi mağaza veya şirket tarafından bildirildiğini öğrenebiliyor. Etsy’nin ilerleyen dönemde bu bölümde daha detaylı bilgiler sunması bekleniyor.
Ek Bilgi: Özellik şu an tüm mağazalarda aktif değilmiş.
Yurtdışında kargo otomatları alanında hizmet veren bir şirketin satış müdürü olan Francesco Tribuni’in birkaç gün önce Linkedln bağlantılarıyla paylaştığı verilere göre, Türkiye’deki kargo dolabı sayısında büyük bir eksilik var. Avrupa’da yıllık 1 milyar paket sınırını aşan sekiz ülke, bölgedeki tüm teslimatların %75’ini oluşturuyor. Tribuni’in paylaştığı veriler, ülkeler arasında ciddi farklar olduğunu gösteriyor. Türkiye’de 2024’te 1,66 milyar paket gönderilmiş olmasına rağmen, yalnızca 2 bin kargo dolabı bulunuyor (Muhtemelen biraz fazladır ve bu dolapların çoğunluğu da Trendyol ve Pudo’ya ait) Karşılaştırmak gerekirse Polonya’da bu oran sadece 26 bin paket; yani Türkiye’deki dolaplar Avrupa ortalamasının çok üzerinde bir baskıyla çalışıyor. Tribuni’ye göre bu tablo eve teslimatın sürdürülebilirliğini zorlaştırıyor. Çünkü maliyetler yükselirken kargo şirketleri dolap kullanımını artırmadan karlılıklarını koruyamıyor. Önümüzdeki 5-10 yıl içinde Türkiye’nin de yüz binlerce yeni dolaba yatırım yapması gerektiği öngörülüyor. Eğer Türkiye, Fransa seviyesine yaklaşmak isterse en az 97 bin yeni dolap, Polonya seviyesine gelmek içinse yarım milyonun üzerinde dolap kurulması gerekiyor.
Amazon, Mercado Libre ve Geodis Meksika’nın Meksiko Eyaleti’nde lojistik altyapıyı güçlendirmek, yeni merkezler açmak için yaklaşık 1,2 milyar USD yatırım yapacak. Yeni tesisler Lerma, Tultepec ve Tultitlan’da açılacak. Amazon, Latin Amerika’nın ilk afet müdahale merkezi ile acil durumlara hazır 25 bin temel ürünü depolayacak. Şirket ayrıca Lerma’da da yeni lojistik merkezi açacakmış. Amazon’un şu an 5 dağıtım merkezi ve iki teslimat istasyonu bulunuyor. Mercado Libre ise eyalette 15 lojistik tesisiyle günlük 427 bin pakete ulaşırken, mevcut 12.500 çalışan sayısını 2025 sonuna kadar 17.500’e çıkaracakmış.
Türkiye Futbol Federasyonu (TFF), IdeaSoft ile 5 yıllık e-ticaret altyapı sponsorluğu anlaşması imzaladığını duyurdu. İmza töreni, Riva Hasan Doğan Millî Takımlar Kamp ve Eğitim Tesisleri’nde, TFF Genel Sekreteri Abdullah Ayaz ve IdeaSoft CEO’su Sinan Akdal’ın katılımıyla gerçekleştirildi.
OpenAI ile Oracle arasında açıklanan 300 milyar dolarlık beş yıllık anlaşma, Wall Street piyasalarında büyük yankı yarattı. Anlaşma sonrası Oracle hisseleri sert şekilde yükselirken, bu işbirliği YZ için gereken devasa altyapı yatırımları boyutunu da gözler önüne serdi. OpenAI’ın Oracle ile çalışması, şirketin altyapı sağlayıcılarını çeşitlendirme ve ölçek avantajı kazanma stratejisi olarak açıklanıyor. Uzmanlar, OpenAI’nin “küresel ölçekte en kapsamlı YZ tabanlı süper bilgisayar altyapılarından birini” kurduğunu belirtiyor.
Ek Bilgi: Biliyorsunuz Oracle’ın adı sadece OpenAI değil, TikTok için kurulan konsorsiyum içinde de bolca anılıyordu. Az önce baktım, Oracle hisseleri sadece son bir ayda %30, son altı ayda ise %100 üzerinde değer kazanmış. Trenin saatini takip edip binenlere iyi yolculuklar. YTD.
2010’da 5 dolarlık işler için pazaryeri olarak kurulan Fiverr, yapay zeka öncelikli dönüşüm kapsamında çalışanlarının yaklaşık %30’unu işten çıkaracağını X hesabından duyurdu. CEO Micha Kaufman’ın hem yatırımcılara, hem de çalışanlara gönderdiği mektupta yer alan bilgilere göre, işten çıkarma 250 kişiyi kapsıyor.
Shein, tedarikçi ağını diğer markaların kullanımına açmış. Şirketin şartına göre markalar, Shein’da online mağaza açmayı kabul ederse, üretim ağına erişebilecek. Bu sayede 1 haftada koleksiyon ve numune, 3-4 haftada ürün teslimi mümkün olacak. Ağustos ayında başlatılan yeni program ile yaklaşık 20 marka bu hizmetten faydalanmış, bunlar arasında Fransız Pimkie ve Filipinli tasarımcı Jian Lasala da yer alıyor. Program, hem yeni tasarımcılara marka lansmanı desteği sağlıyor hem de yerleşik markalara e-ticaret işlerini büyütme ve uluslararası varlıklarını genişletme imkanı sunuyor. Shein, bu programla birlikte talep üzerine üretim, sipariş yönetimi ve tedarik zinciri desteği sağlayacak.
Ek Bilgi: Sen misin biz perakendeciler olarak kan ağlarken Shein ile işbirliği yapan diyerek; Pimkie, Shein ile yaptığı ortaklık nedeniyle Fransa Giyim Perakendecileri Federasyonu’ndan ihraç edilmiş.
