Hepsiburada, satıcı üyelik sözleşmesinde önemli güncellemeler yaptığını duyurdu. Yapılan değişikliklerin bir bölümü 7 Mayıs 2025 itibarıyla, bir kısmı ise 7 Haziran 2025’te yürürlüğe girecek.
Global Pazaryeri hizmet komisyonu yapısı güncellenirken, NonTV kategorilerine ait komisyon oranları da yeniden düzenlendi. Güncel oranlar, platformun ilgili panelinden erişime açıldı.
21 Mayıs 2025 itibarıyla, yurtdışına yapılan satışlarda iade işlemleri için %15 oranında “Yurt Dışı Operasyon Ücreti” uygulanacağı bildirildi. Ayrıca, iade süreçlerinde doğan lojistik bedeller alıcıdan tahsil edilemediği durumda satıcıya yansıtılacak. Bu, satıcının, alıcının ödemediği iade masraflarını üstlenmek zorunda kalabileceği anlamına geliyor.
Kadın Kooperatifleri’ne yönelik destek programı da yeniden şekillendirildi. Yeni kriterlere göre, bu programdan yararlanmak isteyen kooperatiflerin tüm üyeleri ve imza yetkililerinin kadın olması şartı getirildi. Aksi halde, mevcut destekler iptal edilecek.
Öte yandan, Girişimci Kadın Programı kapsamında Balık Av Malzemeleri kategorisinde sunulan komisyon indirimi kaldırıldı.
Son olarak, “Ödeme Servisleri Maliyet Yansıtması” ifadesi sözleşmeden çıkarılarak yerine “Tahsilat Yönetim Bedeli” tanımı getirildi. Bu kapsamda her sipariş için KDV hariç tutarın binde 8’i (%0,8) oranında bir tahsilat bedeli uygulanacak ve buna KDV eklenecek.
Tüm güncellenmiş sözleşmelere, satıcılar Satıcı Paneli > Hesabım > Belgelerim ekranından ulaşabilecek.
